Mag. Silvia Breitwieser leitet die TelefonSeelsorge OÖ., eine ökumenische Einrichtung der katholischen und evangelischen Kirche OÖ. Der kostenfreie Notruf 142 ist täglich rund um die Uhr erreichbar. Zu Weihnachten werden Einsamkeit und seelische Not von vielen Betroffenen in besonderem Ausmaß empfunden. Dass jemand zuhört, ist eine wichtige Voraussetzung, um wieder Boden unter den Füßen spüren zu können. Wer 142 anruft, findet solches Zuhören. Silvia Breitwieser informiert über die Möglichkeiten erster Hilfe in seelische Not und darüber, was Angehörige tun können, was nicht.