Petra Lunzer ist Psychotherapeutin und fachliche Leiterin der TelefonSeelsorge Burgenland. Sie arbeitet seit rund 24 Jahren im Bereich der Telefonseelsorge, ist seit 2015 im Leitungsteam und leitet die Einrichtung seit mehreren Jahren federführend. Die TelefonSeelsorge Burgenland ist unter der Notrufnummer 142 rund um die Uhr erreichbar und bietet anonyme und kostenlose Hilfe. Sie wird von rund 70 ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern getragen. In den letzten Jahren wurden zusätzlich Online-Beratung, Chat, Messenger und ein WhatsApp-Angebot aufgebaut. Telefonsko savjetovanje u kriznim situacijama je u Austriji dostupno pozivom na broj 142. Ljudi mogu pronaći pomoć i osobu koja će ih saslušati anonimno, besplatno, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Naša današnja gošća je Petra Lunzer, psihoterapeutkinja i voditeljica telefonske savjetodavne službe u Gradišću.