„Recht haben oder glücklich sein“. Beides geht nicht.“ Wie geht das, bei Konflikten im Kontakt zu bleiben? Sören Heiser, Trainer der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) erzählt uns in dem Podcast mehr über die gewaltfreie /empathische Kommunikation nach Marshall Rosenberg und gibt einen kleinen Einblick in die Praxis. Statt nett zu einander zu sein, lehrt die GfK, Gefühle und Bedürfnisse wahrzunehmen und sie in Kontakt zu bringen. Die GfK hilft lebensentfremdende Muster, wie Schuldsuche, Scham und Angst zu überwinden und gibt eine Orientierung in der Kommunikation, einander auch in Konflikten zuzuhören. Sie öffnet ein neues Menschenbild, bei dem die Bedürfnisse aller wichtig sind.