Verena Gutwirth, Steuerberaterin in Salzburg, sieht in der Digitalisierung rein pragmatisch eine Erleichterung in der Handhabung der Steuerberatung: Wege werden kürzer, Aufbewahrung wird einfacher. In der Covid-Krise ist sie in ihrer Branche mit viel Informationsbedarf konfrontiert. „Es war wichtig, den Menschen im Mittelpunkt zu sehen, Sicherheit an die Hand zu geben. Die Menschen sollen bei sich bleiben können und nicht in eine Schockstarre verfallen. Acht Stunden habe ich zu Beginn der Krise durchtelefoniert, um zu informieren”, sagt die Steuerberaterin, die auch Sozial- und Lebensberaterin ist und internationales Management studiert hat. „Täglich haben wir in der Hauptkrisenzeit unsere Klientel mittels digitalem Newsletter über neue Regelungen informiert.”